Am 28. Juni 2025 tritt der European Accessibility Act (EAA) in Kraft. Dieses EU-weite Gesetz soll dafür sorgen, dass Produkte, Dienstleistungen und alle dazugehörigen Informationen für Menschen mit Behinderungen leichter zugänglich sind. Die Vorgaben betreffen auch gewerbliche eBay-Verkäufer*innen, die Produkte an Verbraucher*innen innerhalb der EU anbieten.

Was ist der European Accessibility Act?

Der EAA verpflichtet Unternehmen, ihre Angebote so zu gestalten, dass sie auch von Menschen mit Behinderungen problemlos genutzt werden können. Das betrifft nicht nur physische Produkte, sondern auch digitale Inhalte und Prozesse – etwa Produktbeschreibungen, Anleitungen, Zahlungsmethoden oder die Bedienung des Online-Shops.

Was ändert sich für Verkäufer?

Als eBay-Händler müssen Sie sicherstellen, dass:

-Ihre Produktangebote und begleitenden Informationen barrierefrei gestaltet sind (z. B. gut lesbare Texte, Alternativtexte für Bilder, einfache Bedienung beim Kaufprozess).

-Sie eine Barrierefreiheitserklärung in Ihrem eBay-Konto hinterlegen, in der Sie angeben, wie Ihre Angebote den Anforderungen entsprechen.

eBay unterstützt Sie dabei mit einer Funktion, über die Sie diese Erklärung direkt im Verkäuferkonto einpflegen können.

Warum ist das wichtig?

Die neuen Regeln sind ein wichtiger Schritt in Richtung gleichberechtigter Zugang zu Online-Angeboten. Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen haben dadurch bessere Möglichkeiten, Produkte online zu kaufen. Als Verkäufer tragen Sie aktiv dazu bei, den Online-Handel inklusiver zu gestalten.

Vorteile für Verkäufer:

-Sie erschließen eine größere Zielgruppe – Menschen mit Behinderungen zählen in Europa zu einer bedeutenden Käufergruppe.

-Sie stärken das Vertrauen in Ihren Shop und zeigen Verantwortung.

-Sie reduzieren das Risiko von Abmahnungen oder Bußgeldern, die bei Verstößen gegen den EAA drohen.


Vorteile für Käufer:
Der EAA sorgt dafür, dass Online-Shopping für alle einfacher und sicherer wird.

-Klarere Strukturen und verständlichere Inhalte.

-Barrierefreie Bezahl- und Bestellprozesse.

-Bessere Unterstützung durch Hilfsmittel wie Screenreader.

Was sollten Sie jetzt tun?


Informieren: Machen Sie sich mit den Anforderungen des EAA vertraut.
Angebote prüfen: Sind Ihre Artikelbeschreibungen, Bilder und Bestellprozesse barrierefrei?
Erklärung hinterlegen: Nutzen Sie die Funktion in Ihrem eBay-Konto, um die Barrierefreiheitserklärung hochzuladen.

Ausführliche Infos finden Sie direkt bei eBay:
European Accessibility Act bei eBay