FAQ

dewabit è un software per venditori eBay: mette in vendita e modifica articoli, gestisce ordini e messaggi, usa modelli di inserzione e modifica molte inserzioni insieme. dewabit è disponibile come applicazione Windows e come dewabit web nel browser.

Si registri gratuitamente, colleghi il Suo account eBay e scarichi l'applicazione Windows, oppure apra direttamente dewabit web nel browser. Non servono dati di pagamento.

L'applicazione Windows si installa sul PC (x64 e ARM64, come setup o portable). dewabit web funziona senza installazione nel browser, su qualsiasi sistema operativo. Entrambe usano lo stesso account dewabit: può passare dall'una all'altra in qualsiasi momento o usarle insieme.

Su quanti ne desidera. Può installare dewabit su più computer e usarli contemporaneamente.

Sì. Nella pagina dei prezzi vede quanti account eBay include ogni tariffa. Per più account passi a una tariffa superiore o aggiunga un account con un supplemento. Gli articoli attivi di tutti gli account collegati vengono sommati.

Sì. Importa gli articoli esistenti da Turbo Lister e continua con il flusso di lavoro abituale di un'applicazione Windows, basata sull'interfaccia eBay attuale.

No. Non effettua alcun pagamento e non stipula alcun contratto. Dopo la registrazione può provare dewabit per un mese.

Durante il mese di prova usa la tariffa più alta, così può provare dewabit con tutte le funzioni senza limitazioni.

Passa automaticamente alla tariffa gratuita dewabit Private con fino a 20 articoli attivi. Non avviene alcun passaggio automatico a una tariffa a pagamento. Per più articoli sceglie Lei una tariffa adatta.

Dipende dal numero di articoli attivi. Fino a 20 articoli attivi la tariffa dewabit Private è gratuita. Per più articoli sceglie una tariffa conveniente dopo il mese di prova.

Gli articoli attivi sono tutte le inserzioni attualmente online su eBay, sommate su tutti gli account eBay collegati. Il periodo non conta: quando un'asta termina, può mettere in vendita un nuovo articolo al suo posto.

Riceve prima un avviso e ha poi 48 ore di tempo per ridurre il numero di articoli attivi o passare a una tariffa superiore. Se non avviene nessuna delle due cose, il Suo account viene disattivato temporaneamente finché gli articoli attivi non rientrano di nuovo nella Sua tariffa. Non c'è alcun passaggio automatico a una tariffa superiore.

No. Non ci sono commissioni sulle transazioni né costi nascosti. Paga solo il prezzo della Sua tariffa; la tariffa dewabit Private è gratuita. Le aggiunte opzionali come il pacchetto IA le usa solo se lo desidera.

Sì, con pagamento anticipato tramite PayPal: 2% per 3 mesi, 5% per 6 mesi e 10% per 12 mesi.

Ha due possibilità: con PayPal paga in anticipo la durata scelta, con sconto sulla durata e senza rinnovo automatico. Con addebito diretto SEPA paga mensilmente; il piano si rinnova automaticamente ed è disdicibile in qualsiasi momento. Riceverà la fattura via e-mail.

Non se paga con PayPal: il piano non si rinnova automaticamente e utilizza dewabit per la durata pagata. Un piano con addebito diretto SEPA si rinnova ogni mese e può essere disdetto in qualsiasi momento nell'area membri; l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Trova le Sue fatture nell'area riservata. Inoltre riceve ogni fattura via e-mail.

Sì, in qualsiasi momento nell'area riservata.

Creare articoli dalle foto dei prodotti, ricevere proposte di titoli, descrizioni e specifiche, riformulare testi e controllare molte inserzioni in una volta: il pacchetto IA opzionale Le risparmia il lavoro di scrittura, in dewabit web e nell'applicazione per Windows.

Il pacchetto IA è un'aggiunta opzionale alla Sua tariffa. Comprende una quota mensile di azioni IA; quante ne ha già usate lo vede direttamente in dewabit.

No. Vede i suggerimenti dell'IA nella finestra di verifica e decide per ciascuno se applicarlo o scartarlo.

Sì. Gestisce produttori, responsabili nell'UE, avvertenze e altri dati in modo centralizzato e per molti articoli contemporaneamente.

Sì, 20 modelli gratuiti. Con il motore dei modelli li adatta o ne crea di propri; immagini e prezzi vengono inseriti automaticamente.

Sì. Organizza gli ordini, stampa etichette di spedizione e gestisce annullamenti, resi e casi di protezione acquirenti direttamente in dewabit.

In sei lingue: tedesco, inglese, francese, spagnolo, polacco e italiano, anche in modalità scura.

Sì. dewabit è Silver Solution Provider ufficiale di eBay e lavora con l'interfaccia eBay attuale.

Su server in Germania. dewabit è conforme al GDPR e può stipulare con noi un accordo sul trattamento dei dati (DPA).

Nelle nostre pagine di aiuto. Se non trova una risposta, apra un ticket di assistenza nell'area riservata. Vale la pena dare un'occhiata anche al forum e al blog.

No. La nostra assistenza La aiuta gratuitamente in tedesco e inglese.

Via e-mail a support@dewabit.com, con un ticket nell'area riservata o tramite il nostro modulo di contatto. Rispondiamo il prima possibile.